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Trocas, Devoluções e Arrependimentos
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, seja por defeito de fabricação, pedido incompleto, produto incorreto, arrependimento ou ajuste de tamanho. As peças precisam estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios e nota fiscal.
Nossas opções de resolução são: troca por outro produto do mesmo valor, vale-troca ou reembolso/estorno na mesma forma de pagamento. Peças personalizadas ou sob medida não podem ser devolvidas por arrependimento, apenas em caso de defeito de fabricação.
Para solicitar, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido e o motivo. Organizamos a logística reversa e, após análise técnica, seguimos com o processo de troca, vale ou estorno.